Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıdaki taraflar arasında akdedilmiştir:
Satıcı: USS MEDYA TICARET LIMITED SIRKETI
Adres: Yüksekalan Mah. Sk 485, No:14/1, Muratpaşa, Antalya, TÜRKİYE
Vergi No: 8961018581
MERSİS No: 0896101858100001
E-posta: hello@wearsamoda.com
ve www.wearsamoda.com (“Web Sitesi”) üzerinden sipariş veren birey veya tüzel kişilik (“Müşteri”).
Bu Sözleşme, 6502 sayılı Türk Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.
1. Sözleşmenin Konusu
Bu Sözleşme, Web Sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş edilen ürünlerin satışı ve teslimatı ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
2. Ürün Bilgileri
www.wearsamoda.com üzerinde listelenen ve satılan tüm ürünler bu Sözleşme kapsamındadır. Online mağazamızda sunulan ürünler, üretici tarafından sağlanan bilgiler doğrultusunda fotoğraf ve temel özelliklerini içermektedir.
Fotoğrafta gösterilen ürün rengi bağlayıcı değildir. Ürünün rengi özelliklerinde belirtilmiştir
3. Fiyatlandırma ve Ödeme
Web Sitesindeki tüm fiyatlara KDV dahildir. Ödeme, sipariş sırasında sunulan güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla yapılır. Satıcı, ürün fiyatlarını ve kampanyaları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.
4. Sipariş Onayı ve Teslimat
Siparişler, onay ve ödeme alındıktan sonra geçerli olur. Onaylanan siparişler, aksi belirtilmedikçe 2-5 iş günü içinde işleme alınır ve gönderilir. Teslimat süreleri, gönderim yerine ve kullanılan lojistik firmasına göre değişiklik gösterebilir. USS MEDYA TİCARET (SAMODA), ürün sevkiyatından sorumlu lojistik firmaların neden olduğu gecikmelerden sorumlu değildir.
Varsa kargo ücretleri, sipariş tamamlanmadan önce açıkça gösterilir. Ödeme sonrası ek ücret talep edilmeyecektir.
5. İade ve Geri Ödeme Politikası
İadeler:
SAMODA, hazır (özel dikim olmayan) siparişlerin Türkiye’de teslimat tarihinden itibaren 3 gün, Türkiye dışında 7 gün içinde, ürünün yeni, giyilmemiş, yıkanmamış, değiştirilmemiş ve tüm orijinal iç etiketleri ile birlikte iade edilmesi şartıyla kabul eder.
Değişim:
Kalite veya beden sorunu olmayan durumlarda, özel dikim olmayan siparişler için bir kez değişim hizmeti sunulur. Kusursuz özel dikim ürünler iade veya değişim için uygun değildir.
İade veya değişim başlatmak için hello@wearsamoda.com adresinden veya WhatsApp üzerinden +90 501 062 04 92 numaralı hattan bizimle iletişime geçin. Ürünü gönderi etiketindeki adrese iade etmeyin. Yanlış adrese gönderilen iadelerin bedeli iade edilmez.
İade müşteri tercihinden kaynaklanıyorsa (kalite sorunu değilse), iade kargo ücreti müşteriye aittir.
Ürün kusurlu ise veya bizim hatamızdan dolayı yanlış ürün gönderildiyse, SAMODA iade kargo ücretini karşılayacaktır.
Geri Ödemeler:
Geri ödemeler, iade edilen ürün alındıktan ve iade edilebilir durumda olduğu onaylandıktan sonra 7 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemi üzerinden yapılacaktır. Farklı kart/hesaplara geri ödeme yapılmamaktadır.
Kısmi İadeler veya Fiyat Farkları:
Ürün sorunu nedeniyle daha düşük fiyatlı bir ürünle değişim yapılırsa, fark iade edilir. Daha yüksek fiyatlı bir değişim için, müşteri fiyat farkını ödemekle yükümlüdür.
6. Cayma Hakkı
Yürürlükteki tüketici koruma kanunları uyarınca, Müşteri özel dikim olmayan ürünlerin satın alımından, Türkiye içinde ürünü teslim aldıktan sonra 3 gün, Türkiye dışında 7 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ürün kullanılmamış ve orijinal durumunda iade edilmelidir. İade süreci belirtilen iletişim kanalları üzerinden başlatılmalıdır. Müşterinin kişisel tercihleri veya fikir değişikliği nedeniyle cayma hakkı, aynı müşteri tarafından yalnızca bir kez kullanılabilir.
7. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, savaş, terör veya tarafların sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyen diğer öngörülemeyen durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir. Bu durumlarda, mücbir sebebin etkileri sona erene kadar yükümlülükler askıya alınır. Bu durum 10 günden fazla sürerse, taraflardan herhangi biri sözleşmeyi feshedebilir.
8. Uyuşmazlık Çözümü
Uyuşmazlık durumunda Müşteri, Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde, ikametgahının bulunduğu veya işlemin gerçekleştiği yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
9. Kabul
Müşteri, Web Sitesi üzerinden alışveriş tamamlayarak bu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
